Sesi Franca Basquete contrata consultoria para ficar mais perto do torcedor

A Fan Experience 360, empresa com expertise em engajamento de fãs, criação e operação de experiências memoráveis, é a nova parceira do Sesi Franca Basquete. O foco da parceria será o engajamento de torcedores no ginásio Pedrocão, tanto no contexto pré-pandemia, com torcida no ginásio, quanto na perspectiva depois das restrições de público.

Na primeira fase do projeto, diversas soluções são discutidas entre os parceiros. Modelos adotados em grandes espaços de entretenimento ou por grandes players do esporte são estudados para que os envolvidos nesse projeto discutam a estratégia. Com a parceria, o Sesi Franca Basquete pretende melhorar o seu relacionamento não só com sócios, mas com todos os torcedores e assim buscar novos parceiros, e melhorar a experiência do fã no Pedrocão.

Além da consultoria para ações de engajamento, criação de experiências customizadas e ativações de marketing, a parceria envolve uma pesquisa qualitativa com a torcida do Sesi Franca Basquete sobre a sua atual experiência de ir aos jogos do clube do coração e também de acompanhar o clube neste período sem torcida nos ginásios. “Nosso objetivo através do projeto, quando finalizado, é de poder entender melhor o perfil de nossa torcida e também aprimorar a experiência levando em consideração os desafios impostos pela pandemia da COVID-19”, comenta Munir Buchalla Filho, presidente do clube.

Criada durante a pandemia, a Fan Experience 360 surgiu para dar suporte à evolução dos fãs no país, trazendo a ciência do consumidor para dentro do esporte. “A nossa ideia é dar voz ao torcedor para conhecer profundamente os seus desejos e necessidades, oferecendo experiências personalizadas, atraindo novos públicos para o ginásio, dependendo cada vez menos dos resultados dentro da quadra e para ter sempre o Pedrocão cheio com uma atmosfera inigualável.”, conta Romulo Macedo, Sócio da Fan Experience 360.

Sobre a Fan Experience 360

A Fan Experience 360 é uma empresa que surgiu para dar suporte à evolução da experiência do fã, com um profundo conhecimento do seu consumidor, trazendo novos públicos para os eventos, engajando torcedores e com isso novas receitas, para Clubes, Ligas e Federações. Nosso time possui amplo conhecimento em Fan Engagement e Experience, Gestāo de Arenas, Comunicação e Marketing e Relacionamento com Stakeholders.

 

Foto: Marcos Limonti

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